Přívětivý úřad by si přál snad každý z nás, ale co definuje městské a obecní úřady, aby byly přátelské a otevřené pro své občany a chápaly jejich potřeby? Je to komplexní přístup úřadů v oblasti kvality při poskytování služeb klientům a díky soutěži Přívětivý úřad, kterou již po šesté organizovalo Ministerstvo vnitra, můžeme obce v jednotlivých krajích porovnat. V letošním ročníku soutěže v Pardubickém kraji vyhrálo město Chrudim a my vám přinášíme rozhovor s našimi místostarosty Pavlem Štěpánkem a Alešem Nunvářem, kteří se na této výhře ze svých pozic podíleli.